PG&E Outage Center - BãoSkip to main content

Bảo vệ an toàn trong mưa bão

Mưa bão có thể gây cúp điện và khiến các khách hàng gặp rủi ro. Sự an toàn của quý vị là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Có nhiều cách chuẩn bị sẵn sàng và giữ an toàn trong thời gian mưa bão.

Trong tình huống khẩn cấp

Cảnh giác với các đường dây điện rơi xuống
Nếu quý vị nhìn thấy một đường dây điện rơi xuống, hãy coi như là đường dây đó vẫn có điện và nên tránh xa. Gọi ngay 9-1-1 để báo cáo nơi có đường dây điện rơi xuống, rồi sau đó gọi PG&E tại số 1-800-743-5002.
Trong trường hợp ngập lụt
Tránh các khu vực ngập lụt và cây đổ trong và sau một cơn mưa bão. Những khu vực này có thể ẩn giấu đường dây điện đang có điện.
Nếu bị cúp điện
Trong khi cúp điện, hãy tháo phích cắm điện hoặc tắt tất cả các thiết bị để giúp tránh các mạch điện quá tải khi có điện trở lại. Quý vị nên để lại một chiếc đèn duy nhất để biết khi có điện trở lại. Khi có điện trở lại, quý vị có thể bắt đầu bật các thiết bị lên, từng thiết bị một.

Chuẩn bị ứng phó với các trường hợp cúp điện

  • Kiểm tra đồ dùng của quý vị

    Cúp điện có thể là hậu quả của mưa bão. Giữ an toàn trong trường hợp cúp điện bằng cách:

    • Giữ một chiếc đèn pin và radio chạy pin ở nơi dễ lấy, cùng với pin dự phòng.
    • Nếu quý vị có máy điện thoại cố định cần điện để giao tiếp, nên giữ sẵn một máy cầm tay thông thường hoặc điện thoại di động để dự phòng.
    • Cất các bình/hộp nhựa đựng đầy nước trong tủ đông đá. Quý vị có thể sử dụng chúng làm các khối đá để bảo quản thực phẩm.
    • Không nên sử dụng nến sáp—mà nên sử dụng các loại nến LED chạy bằng pin an toàn hơn.
  • Báo cáo tình trạng cúp điện

    Trước khi gọi PG&E để báo cáo tình trạng cúp điện, hãy xác định xem chỉ có tòa nhà của quý vị mới bị cúp điện hay là cả khu phố đều bị cúp điện. Kiểm tra xem các nhà hàng xóm có bị ảnh hưởng hay không. Nếu chỉ có ngôi nhà của quý vị bị cúp điện, kiểm tra hộp cầu dao và bảng cầu chì để xác định xem có phải là vấn đề đó liên quan đến hệ thống điện của ngôi nhà hay không.

    Để báo cáo mất điện, hãy gọi số 1-800-743-5002. Các đường dây điện thoại của chúng tôi có thể rất bận khi có mưa bão lớn, vì vậy mong quý vị vui lòng kiên nhẫn khi liên lạc với chúng tôi.

    Xem bản đồ cúp điện để biết báo cáo tình hình cúp điện của quý vị và thời gian dự kiến sẽ có điện trở lại.

    XEM BẢN ĐỒ CÚP ĐIỆN >