PG&E Outage Center - ГазSkip to main content

Безопасное использование бытового газа

Если вы ощущаете явный запах тухлых яиц дома или рядом с домом (офисом), что бывает при утечке газа, немедленно покиньте это место и позвоните по номеру 9-1-1. Затем сообщите об утечке в компанию PG&E по номеру 1-800-743-5000.

Признаки утечки бытового (природного) газа

Запах
Мы добавляем в поставляемый бытовой (природный) газ одорант, имеющий запах сероводорода (тухлых яиц), чтобы вы смогли почувствовать даже небольшое количество газа. Однако не следует полагаться только на обоняние для обнаружения утечки.
Звук
Обращайте внимание на шипящие, свистящие звуки или гул из-под земли или от газового прибора.
Внешний вид
Обращайте внимание на струи пыли или грязи в воздухе, постоянное образование пузырьков в водоеме (пруд, ручей), засохшие или погибающие растения в достаточно увлажненной области.

Что делать в случае, если вы подозреваете утечку газа

  • 1
    Уведомите всех поблизости и немедленно покиньте это место по направлению к наветренной стороне (двигайтесь в сторону, откуда дует ветер).
  • 2
    Не пользуйтесь предметами, которые могут стать источниками возгорания: сотовыми телефонами, фонарями, спичками и транспортными средствами, пока не отойдете на безопасное расстояние.
  • 3
    Для получения неотложной помощи звоните в службу 9-1-1, а затем позвоните в компанию PG&E по номеру 1-800-743-5000.

Перекрывать подачу газа следует только в том случае, если вы почувствовали запах газа, по звуку определили, что имеется утечка, видите поврежденную газовую трубу или предполагаете утечку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы самостоятельно перекроете газ, возможны задержки с возобновлением подачи газа со стороны компании PG&E. После отключения подачи газа на счетчике НЕ включайте его самостоятельно. Необходимо дождаться представителя компании PG&E или другого квалифицированного специалиста, чтобы он выполнил проверку безопасности. Только после этого вам возобновят подачу газа и можно будет включать газовые приборы.

Узнайте, как перекрыть в доме газ

  1. Найдите основной кран отключения подачи газа. Он должен находиться рядом с газовым счетчиком. Обычно он расположен сбоку или перед зданием, либо в ящике внутри здания или за его пределами.
  2. Держите под рукой гаечный ключ. Храните разводной гаечный ключ на 12–15 дюймов или другой подходящий инструмент поблизости от основного крана отключения подачи газа, чтобы его не пришлось искать в чрезвычайной ситуации.
  3. Поверните кран на четверть оборота. Кран закрыт, когда его хвостовик (часть, на которую вы насаживаете гаечный ключ) расположен поперек трубы (перпендикулярно).

Если ваша газовая система отличается от описанной и вы хотите узнать, как перекрыть подачу газа, обратитесь в компанию PG&E по номеру 1-800-743-5000.

ПРИМЕЧАНИЕ. После того как вы перекроете газ на счетчике, не включайте его самостоятельно. Если служебный кран отключения подачи газа закрыт, представитель компании PG&E или другой квалифицированный специалист должен выполнить проверку безопасности. Только после этого вам возобновят подачу газа и можно будет включать газовые приборы.

  • Газовый счетчик и кран отключения подачи газа обычно находятся сбоку или спереди от здания либо в переходе в гараж.

  • Датчик в ящике: Иногда газовый счетчик располагается в ящике внутри здания. В этом случае кран отключения подачи газа может находиться снаружи на газовой трубе рядом со зданием либо возле счетчика.

  • Несколько счетчиков: Если у здания несколько газовых счетчиков, рядом с каждым из них находится индивидуальный кран отключения подачи газа, а общий для всего здания кран находится у места выхода газовой трубы из земли. Узнайте у обслуживающего персонала или менеджера здания, где находится кран вашего газового счетчика.

  • Краны отключения газа на приборах:

    • В большинстве приборов имеются краны отключения газа, которые позволяют перекрыть подачу газа на прибор.
    • Чтобы отключить газ, поверните кран на четверть оборота.
    • Если утечка газа происходит в приборе, отключение его крана подачи газа может решить проблему.
  • Во многих старых газовых плитах и в большинстве водонагревателей постоянно поддерживается огонь в газовом запальнике, который позволяет зажечь основную горелку. Во многих современных моделях запальник является электрическим.
  • Чтобы найти инструкции изготовителя, откройте дверцу отсека основной горелки. Следуйте им, чтобы вновь зажечь газовый запальник.
  • Если вам не удается зажечь газовый запальник самостоятельно, обратитесь за помощью к представителю компании PG&E или другому квалифицированному специалисту.
  • Если запальник не работает, используйте кран отключения газа на газовом приборе, чтобы перекрыть подачу газа.
  • Прежде чем пытаться повторно зажечь газовый запальник, всегда сначала давайте газу рассеяться в течение пяти минут.
  • При зажигании конфорок или духовки спичкой, сначала зажигайте спичку, потом включайте газ. Если пламя погасло, отключите конфорку и дождитесь рассеивания газа.