• Si ve un cable eléctrico caído, suponga que está electrificado y permanezca alejado de él. Llame al 9-1-1 de inmediato para reportar su ubicación, y luego llame a PG&E al 1-800-743-5002.
• No toque a nadie ni nada que esté en contacto con un cable eléctrico caído.
• Mantenga a los niños y mascotas alejados de los cables eléctricos que han caído.
• No pase con su auto encima de un cable eléctrico caído.
• Manténgase alejado de áreas inundadas y de árboles caídos durante y después de una tormenta. Estas áreas podrían ocultar un cable electrificado.

Si un cable eléctrico toca su auto

• Si se encuentra dentro de su automóvil y un cable eléctrico cae sobre él, PERMANEZCA EN EL INTERIOR del vehículo. El lugar más seguro es el interior de su auto. El suelo en donde se encuentra su auto podría estar electrificado.

• Toque el claxon, baje su ventana y pida ayuda.

• Adviértales a los demás que no se acerquen. Cualquier persona que toque el equipo o el suelo alrededor del vehículo podría ser lesionada.

• Use su teléfono celular para llamar al 9-1-1.

• Trabajadores del departamento de bomberos, de la policía o de PG&E le informarán cuándo puede salir del vehículo de una manera segura.

• Si hay un incendio y usted tiene que salir de un vehículo que entró en contacto con cables eléctricos:

  • Quítese las prendas de ropa holgadas.
  • Conserve las manos junto a sus costados y salte al salir del vehículo de manera que no esté tocando el auto al tocar el suelo.
  • Mantenga ambos pies juntos y aléjese del vehículo deslizando los pies sin levantarlos

• Use un teléfono celular o un teléfono alámbrico de línea fija. Los teléfonos inalámbricos no funcionan sin suministro eléctrico.

• Use linternas de baterías en lugar de usar velas, las cuales representan un peligro de incendio.

• Desenchufe o apague todos los electrodomésticos que producen calor (por ejemplo, aires acondicionados, lavadoras y secadoras, hornos, planchas) a fin de evitar circuitos sobrecargados. Los circuitos sobrecargados pueden convertirse en un peligro de incendio cuando el suministro eléctrico haya sido restablecido.

• Desenchufe los televisores y las computadoras que estaban siendo utilizados cuando ocurrió el apagón.

• Deje encendida una lámpara pequeña para que le avise cuando el suministro eléctrico haya sido restablecido.

• Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y del congelador, y coloque recipientes adicionales de hielo en su interior para preservar los alimentos. Un congelador lleno puede permanecer frío durante un mayor periodo de tiempo.

• Notifique a su compañía de alarmas si usted cuenta con un sistema de alarma. Los apagones pueden afectar el equipo.

• Vuelva a encender sus electrodomésticos de uno en uno cuando las condiciones regresen a la normalidad.

• Reajuste los relojes, termostatos y otro equipo programado cuando el suministro eléctrico haya sido restablecido.

• Antes de encender su generador, lea detenidamente y siga todas las instrucciones del fabricante a fin de evitar lesiones graves en usted u otras personas.
• Cerciórese de que la carga eléctrica total de su generador no exceda la potencia indicada por el fabricante.
• Asegúrese de que el escape de su generador cuente con la ventilación apropiada.
• Use focos de la más baja potencia que proporcionen un nivel seguro de iluminación. Mientras mayor sea la carga sobre su generador, más combustible consumirá.
• Mantenga alejados los cables de manera que no representen un riesgo de tropezar, particularmente en pasillos o entradas con iluminación tenue. Nunca ponga cables debajo de tapetes o alfombras en donde se podría acumular el calor o los cables dañados podrían pasar desapercibidos.
• Los cables de extensión deben ser de un tamaño apropiado para transmitir la carga eléctrica. Los cables sobrecargados pueden sobrecalentarse y provocar incendios o daños en el equipo.

NOTA: Usted es responsable de cualquier lesión o daños a la propiedad resultantes de un generador instalado u operado incorrectamente.

Generadores de reserva permanente

• Cuando un generador está conectado permanentemente al sistema eléctrico de un cliente, electrifica el cableado del edificio. Este tipo de instalación requiere un dispositivo que evite que el generador sea conectado a las líneas eléctricas de PG&E.

NOTA: Sólo personal calificado, como un contratista eléctrico certificado, debe instalar un generador de reserva permanente.

Generadores portátiles

• Los generadores portátiles están diseñados para ser conectados solo con algunos electrodomésticos o lámparas. Los generadores portátiles nunca deben ser conectados directamente al sistema de cableado eléctrico de un edificio.

NOTA: La ley prohíbe a los clientes que cuentan con generadores permanentes o portátiles conectarlos a otra fuente eléctrica, tal como las líneas eléctricas de PG&E. Si usted posee u opera un generador, usted es responsable de cerciorarse de que la electricidad de su unidad no pueda “retroalimentar” o fluir hacia las líneas eléctricas de PG&E. Si usted no utiliza correctamente su generador, corre el riesgo de ocasionar daños a su propiedad y de poner en peligro su vida y la vida de los trabajadores de línea de PG&E que pudieran estar trabajando en las líneas eléctricas de su área.